Cervantes
O kracht der pluimstrijkerij, hoe ver reikt uw macht en hoe wijd zijn de grenzen van uw welkom rechtsgebied!
Miguel de Cervantes Saavedra (1547-1616), Don Quichot.
Deze zin is één van de motto's van bruno steiner advies. Waarom? Bruno Steiner zal de klant geen gegronde kritiek onthouden. Anderzijds mogen een vriendelijk woord en een compliment voor wat allemaal wél goed is niet ontbreken. In zijn onovertroffen ironie drukte Cervantes het belang ervan al vier eeuwen geleden uit.
